В случае неисправности принтера, сначала мастер делает предварительную диагностику устройства, что значительно ускоряет процесс ремонта. Во время диагностики специалисты по техобслуживанию ремонтируют устройство, но если неисправность является серьезной, то, скорее всего, необходимо заменить компоненты.   

Сервисный центр MetraCom качественно выполняет ремонт принтеров мфу и устраняет сбои, связанные с их работой. Используя услуги MetraCom, вы можете быть уверены, что ваше оборудование в надежных руках.

Если принтер не печатает, в объем ремонта входит:

  • смена карманов для тонеров;
  • замена ремня;
  • замена контрольной прошивки;
  • ремонт электроники и интегральных микросхем;
  • послегарантийный ремонт.

Чистка и обслуживание принтера

Поскольку работа и эксплуатация устройства требуют сервисных проверок, чистки валиков и подающих механизмов, чистки также требует барабан, фотобарабан, механика принтера, подшипники или пути перемещения бумаги. Эти манипуляции необходимы, чтобы избежать повреждения компонентов или загрязнения роликов, что может привести, например, к задержке бумаги в принтере.

Как правило, принтер оснащен загадочным, но дружественным интерфейсом для обычного пользователя. Часто мигающие светодиоды указывают на неисправность внутри устройства. Если вы заметите такие симптомы, немедленно свяжитесь с сервисной службой, чтобы быстро устранить неисправность, так как ее последствия могут оказаться очень серьезными с течением времени. Если многозадачный и многофункциональный принтер работает в сетевом режиме и функционирует как факс и копировальный аппарат, вся компания или ее подразделение находится в опасности. Во избежание сбоя очень важна профилактика, то есть постоянное обслуживание устройства во время повседневной работы. После диагностики проблемы, мастер может дать свои комментарии и советы пользователям устройства.

Зачастую можно предвидеть выход из строя принтера самостоятельно. Для этого необходимо обратить внимание на его работу. Если он криво печатает, появляются грязные поля, работает громко или компьютер не может его обнаружить, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр, чтобы избежать неприятных сюрпризов и простоев печатающего устройства.

В сервисном центре также могут помочь в настройке печатающих устройств и настройке их для работы во внутренней локальной сети, взаимодействия с компьютерами и другими устройствами в компании или дома.